Diretrizes da Comunidade
Regras de convivência, conteúdo, moderação e segurança da comunidade profissional.
Este documento descreve as regras gerais da plataforma. Condições específicas do pedido, orçamento ou contrato prevalecem quando forem mais detalhadas e estiverem de acordo com a legislação.
1. Finalidade
A comunidade aproxima clientes, engenheiros, arquitetos, construtores, equipe e freelancers para apresentação profissional e troca relacionada aos serviços da plataforma.
2. Conteúdo permitido
São permitidas apresentações, experiências, especialidades e conteúdos técnicos respeitosos e verdadeiros. Informações confidenciais de projetos somente podem ser divulgadas com autorização.
3. Conteúdo proibido
Não são permitidos assédio, discriminação, ameaças, spam, fraude, conteúdo ilícito, exposição de dados pessoais, violação de direitos autorais, captação abusiva ou publicação de arquivos privados.
4. Moderação
Conteúdos podem passar por análise, ser ocultados ou removidos. Contas podem receber orientação, restrição ou suspensão conforme gravidade e reincidência. Medidas urgentes podem ocorrer sem aviso prévio para reduzir riscos.
5. Denúncias e revisão
Usuários podem reportar conteúdo pela Central de Atendimento. A equipe analisará contexto, registros disponíveis e impacto, podendo revisar a medida quando houver informação nova.
Vigência e atualizações
Este documento entra em vigor na data indicada. Alterações relevantes poderão exigir novo aceite na plataforma. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
Contato
Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas ao responsável pelo site pelo e-mail facil@engonline.com.br.